เงื่อนไขการใช้งานสำหรับนักเรียนและผู้ปกครอง

ยินดีต้อนรับสู่ Ketchup Tutor! เงื่อนไขการใช้งานนี้จัดทำขึ้นสำหรับนักเรียนและผู้ปกครองที่ใช้บริการสอนพิเศษผ่านแพลตฟอร์มของเรา การลงทะเบียนหรือใช้บริการถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

1. บทนำ

Ketchup Tutor เป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อนักเรียนและผู้ปกครองกับติวเตอร์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพื่อการเรียนรู้ที่ตอบโจทย์ โดยการสร้างโพสต์หรือจองการสอน คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขนี้

2. ความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน

ในฐานะนักเรียน/ผู้ปกครอง คุณตกลงที่จะ:

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับความต้องการในการเรียนของคุณ
• ชำระเงินสำหรับการเรียนผ่านแพลตฟอร์มตามที่กำหนด
• ห้ามดำเนินการที่เป็นการเลี่ยงผ่านระบบ (Disintermediation) เช่น:
• แบ่งปันข้อมูลติดต่อส่วนตัวเพื่อหลีกเลี่ยงการใช้แพลตฟอร์ม
• พยายามจัดการเรียนการสอนนอกแพลตฟอร์ม Ketchup Tutor

3. การชำระเงินและการคืนเงิน

• การชำระเงินสำหรับการสอนครั้งแรกต้องดำเนินการผ่านแพลตฟอร์ม
• นโยบายการคืนเงิน:
• หากไม่พอใจกับติวเตอร์: คืนเงินบางส่วน (20% ของค่าชั้นเรียน) และจัดหาติวเตอร์ใหม่
• หากติวเตอร์ไม่มาสอน: คืนเงินเต็มจำนวน
• หากนักเรียนยกเลิกหรือไม่มาเรียน: ไม่มีการคืนเงิน

4. การแก้ไขปัญหา

• หากติวเตอร์ไม่ติดต่อคุณภายใน 5 วัน คุณจะได้รับแจ้งให้เลือกติวเตอร์ใหม่
• รายงานปัญหาภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากการสอนเสร็จสิ้นเพื่อให้เราดำเนินการแก้ไข

5. รีวิวและการให้คะแนน

• คุณจะได้รับการแจ้งเตือนให้ทำการรีวิวและให้คะแนนติวเตอร์หลังจากการสอน
• การรีวิวที่ตรงเวลาเป็นการช่วยให้กระบวนการราบรื่นสำหรับทุกฝ่าย

6. การลงโทษทางวินัย

• การฝ่าฝืนครั้งแรกเกี่ยวกับการเลี่ยงผ่านระบบ: การแจ้งเตือนและอาจระงับบัญชีชั่วคราว
• การฝ่าฝืนครั้งที่สอง: การยุติบัญชีถาวรและลบข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

7. การยุติบัญชี

Ketchup Tutor ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยุติบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อหากพบว่าคุณละเมิดเงื่อนไขการใช้งาน

8. กฎหมายที่ใช้บังคับ

เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทย การแก้ไขข้อพิพาทจะอยู่ภายใต้เขตอำนาจของไทย

9. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

เราอาจอัปเดตเงื่อนไขนี้เป็นระยะ การใช้งานแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

การใช้ Ketchup Tutor ในฐานะนักเรียนหรือผู้ปกครองถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขการใช้งานนี้

เงื่อนไขการใช้งานสำหรับติวเตอร์

ยินดีต้อนรับสู่ Ketchup Tutor! เงื่อนไขการใช้งานนี้จัดทำขึ้นสำหรับติวเตอร์ที่ใช้แพลตฟอร์มของเราเพื่อให้บริการสอนพิเศษ การลงทะเบียนในฐานะติวเตอร์ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

1. บทนำ

Ketchup Tutor เป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อติวเตอร์กับนักเรียนและผู้ปกครองที่ต้องการบริการสอนพิเศษ การลงทะเบียนในฐานะติวเตอร์ถือว่าคุณตกลงที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขนี้

2. ความรับผิดชอบของติวเตอร์

ในฐานะติวเตอร์ คุณตกลงที่จะ:

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับคุณสมบัติและประสบการณ์ของคุณ
• จัดการเรียนการสอนให้ตรงตามตารางและความต้องการที่ตกลงกัน
• รักษาความเป็นมืออาชีพในการติดต่อกับนักเรียนและผู้ปกครอง
• ใช้แพลตฟอร์มในวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ห้ามดำเนินการที่เป็นการเลี่ยงผ่านระบบ (Disintermediation) เช่น:
• แบ่งปันข้อมูลติดต่อส่วนตัวเพื่อหลีกเลี่ยงการใช้แพลตฟอร์ม
• พยายามจัดการเรียนการสอนนอกแพลตฟอร์ม Ketchup Tutor

3. ค่าคอมมิชชั่น

• Ketchup Tutor จะเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นในอัตรา 10%–30% จากการชำระเงินสำหรับการสอนครั้งแรกหรือแพ็กเกจการสอน
• อัตราค่าคอมมิชชั่นจะแสดงให้เห็นชัดเจนเมื่อคุณยอมรับการสอนหรือแพ็กเกจ
• อัตราค่าคอมมิชชั่นอาจมีการเปลี่ยนแปลง โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

4. รายได้และการจ่ายเงิน

• รายได้ของคุณ (หลังหักค่าคอมมิชชั่น) จะถูกระงับไว้จนกว่าการเรียนการสอนจะเสร็จสิ้นและได้รับรีวิวจากนักเรียน/ผู้ปกครอง
• การส่งรีวิวอย่างรวดเร็วจะช่วยให้คุณได้รับเงินตรงเวลา
• หากนักเรียนไม่พึงพอใจ ยอดเงินหลังจากการปรับคืนบางส่วนจะถูกปล่อยให้คุณ

5. การแก้ไขปัญหา

• หากคุณไม่สามารถติดต่อกับนักเรียนหรือผู้ปกครองได้ภายใน 5 วัน โปรดแจ้งแพลตฟอร์มเพื่อหลีกเลี่ยงการปลดเครดิต
• ในกรณีที่คุณพลาดการสอน โปรดให้คำอธิบาย หากเกิดขึ้นบ่อยอาจส่งผลต่อบัญชีของคุณ
• สนับสนุนให้นักเรียน/ผู้ปกครองทำการรีวิวทันทีหลังการเรียน

6. การลงโทษทางวินัย

• การฝ่าฝืนครั้งแรกเกี่ยวกับการเลี่ยงผ่านระบบ: การแจ้งเตือนและอาจระงับบัญชีชั่วคราว
• การฝ่าฝืนครั้งที่สอง: การยุติบัญชีถาวรและลบข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

7. การยุติบัญชี

Ketchup Tutor ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยุติบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อหากพบว่าคุณละเมิดเงื่อนไขการใช้งาน

8. กฎหมายที่ใช้บังคับ

เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทย การแก้ไขข้อพิพาทจะอยู่ภายใต้เขตอำนาจของไทย

9. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

เราอาจอัปเดตเงื่อนไขนี้เป็นระยะ การใช้งานแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

การใช้ Ketchup Tutor ในฐานะติวเตอร์ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขการใช้งานนี้